User Experience ist eine umfangreiche Disziplin und ein essenzieller Teil in der Produktentwicklung. UX-DesignerInnen benötigen Fähigkeiten und Skills in den unterschiedlichsten Bereichen, damit sie für die NutzerInnen individuelle Erlebnisse schaffen können. UX-Design ist ein äußerst umfangreiches, multidisziplinäres und faszinierendes Gebiet. Hierbei handelt es sich um einen Prozess, bei dem die Interaktion von Nutzern mit einer Webseite optimiert wird. Hierbei stehen Interaktionsmöglichkeiten und Nutzerzufriedenheit im Vordergrund. UX geht hierbei über das UI-Design hinaus, da es sich mit dem emotionalen Ergebnis einer Webseite oder App befasst. Hier sind die wichtigen Tipps, die Sie beachten sollten:
Die Anforderungen und Bedürfnisse Ihres Zielpublikums stehen im Mittelpunkt
Verfallen Sie niemals dem Glauben, dass Sie bereits alles über Ihre Zielgruppe zu wissen, nur weil Sie schon Jahre in diesem Marktsektor tätig sind. Es ist unglaublich wichtig, die Wünsche und Bedürfnisse der NutzerInnen, bei der Produktgestaltung im Auge zu behalten. Nur so gelingt es Ihnen, ein Produkt zu entwickeln, das die KundInnen lieben und nutzen. Eine der besten Möglichkeiten, die Zielgruppe eines Produkts zu verstehen, ist die Durchführung von Usability-Tests: Hierbei können Sie durch Umfragen Feedback einholen oder das Design von Testpersonen prüfen lassen. Auf diese Weise können Sie lernen, was für die NutzerInnen tatsächlich von Belang ist und wie Sie Ihr Produkt dementsprechend an den Markt und die Zielgruppe anpassen können.
Keep it simple
Überfordern Sie die NutzerInnen nicht mit zu vielen Informationen auf einmal. Ziel ist es, dass sich die NutzerInnen Ihrer Webseite oder App auf genau das konzentrieren können, was wichtig ist. Daher sollten Sie Ihr Interface Design so clean wie möglich einrichten: Das bedeutet, dass Sie alle unnötigen Elemente und Inhalte, die NutzerInnen nicht bei Ihrer Tätigkeit unterstützen, entfernen sollten. Verwenden Sie Leerräume in Ihrem Design so, dass die Aufmerksamkeit auf die wichtigen Informationen gelenkt wird. Auch der Einsatz von passenden, gut sichtbaren Farben unterstützt Nutzerinnen dabei, sich auf der Webseite oder in der App zurechtzufinden und mühelos durch das Interface zu navigieren.
Halten Sie den „User Flow“ einheitlich und konsistent
Hierbei handelt es sich um einen der wichtigsten Aspekte eines guten UX-Designs. Sie müssen dafür sorgen, dass der „User Flow“ auf Ihrer Website während der gesamten Nutzungsdauer konsistent bleibt. Durch die Verwendung eines durchgängigen „User Flows“, schaffen Sie eine fließende Navigation für die Nutzerinnen, um von einem Abschnitt auf Ihrer Website oder mobilen App zu einem anderen zu gelangen. Denken Sie auch hier wieder daran, dass jede Website dem Nutzer oder der Nutzerin einen Mehrwert liefern soll. Ein gelungener User Flow führt den Besucher oder die Besucherin reibungslos und zielgerichtet durch die Webseite und die App.